XİDMƏT DETALLARI

Yönləndirilmiş Zəng Mərkəzi - "OUTSOURCING"

Keyfiyyət baxımından yüksək, şəffaf  və təsirli müştəri xidmətinə malik olmaq biznes dünyasında əsas fərqlilik göstəricisidir. Buna görə bir çox qurum müştəri xidmətlərini professional zəng mərkəzinə həvalə edir. Müştəri xidmətlərinin xarici mənbədən (outsource)  idarəsinin səbəbləri liberallaşma, əsas biznesə istiqamətlənmə və maliyyə dəyişkənliklərini nizamlamaqdır. Buraxılan zənglərin sayı azaldıqca narazı müştərilərin saxlanması daha rahat olur. Müştərilərlə birbaşa əlaqə yaratmaq üçün Likon MMC-nin təklif etdiyi Yönləndirilmiş  Zəng Mərkəzi (Outsourcing) xidmətindən istifadə edə bilərsiniz.